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1. 不属于车险理赔难题的是
保障范围不同
车险的保障范围是车辆本身的各种事故,比如致人撞伤、车辆停放或者接受残疾机械的监管,以及车上人员的保护等情况。而人寿险的保障范围是以人的寿命为标的,以人的生命或身体作为保险标的,以被保车辆的三者或者五座为标的,因此,车险和人寿险也就都是以人的生命或身体作为保险标的。
2. 车险理赔考试题及答案
、车险理赔流程
出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付
车主在理赔时的基本流程:
1、出示保险单证;
2、出示行驶证;
3、出示驾驶证;
4、出示被保险人身份证;
5、出示保险单;
6、填写出险报案表;
7、详细填写出险经过;
8、详细填写报案人和驾驶员和联系电话;
9、检查车辆外观,拍照定损;
10、理赔员带领车主进行车辆外观检查;
11、根据车主填写的报案内容拍照核损;
12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;
13、交付维修站修理;
14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;
15、车主签字认可;
16、车主将车辆交于维修站维修。
车险理赔技巧
1、报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;
(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写业务出险登记表(电话、传真等报案由内勤代填);
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写出险立案查询表,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号; (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);
(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
3. 不属于车险理赔难题的是什么
有些车主认为只要买了车险就可以万事大吉,开车的时候有恃无恐,出险也不担心,觉得所有交通事故损失保险公司都会赔偿......
其实不然,有些特例就算你买了全险,在发生事故时,也无法得到全额理赔。所以在车险理赔时,车主应该注意这些“被潜规则”的情况。
情况一:隐瞒实际事故
发生交通事故后,如实跟保险公司汇报事故原因是顺利理赔的一个先决条件。
但现实中,有的事故原因较复杂,甚至还会出现斗气故意制造保险事故的现象,这种情况下,有的车主事后想得到理赔,就极有可能会隐瞒实际发生的事故原因。
《保险法》第二十七条规定:投保人、被保险人故意制造保险事故的,保险人有权解除合同,不承担赔偿或者给付保险金的责任。
所以,当发生交通事故时,最好不要隐瞒真实的事故发生原因,一旦被保险公司在调查中发现,当事双方对造成事故的原因和过程描述并不相符时,很容易影响车险理赔。
情况二:异地车险私了
自驾去外地出差、旅游已不再是新鲜事,但随之而来的异地发生交通事故的频率也在不断提高。
许多出险的当事车主为图省事,再加上行程比较紧张,往往会选择“异地私了”。
但是,私了的赔付费用与车损伤修理费之间往往会产生差价,最后可能需要车主自己承担。
而这个时候如果再打电话给保险公司,由于缺少交警的事故鉴定书,保险公司很有可能会拒绝赔付,车主最终只能吃哑巴亏。
情况三:收费停车被盗
按照保险公司的规定,凡是车辆在收费停车场或营业性修理厂中被盗,保险公司是一概不赔偿!由于这些收费场所对车辆有保管的责任,在保管期间,因保管人保管不善造成车辆丢失的,保管人应承担责任,保险公司是不负责赔偿的。
因此,驾驶人一定要注意每次停车时收好停车费收据,如果在收费停车场中丢车,应立即找停车场索赔。
情况四:涉水强行重启
各地暴雨、台风天不断,汽车涉水熄火事故频发。但很多车主在车辆涉水熄火时,总会强行再次打火,导致发动机损坏。
车辆长时间在水中浸泡,只要不再发动车辆问题就不大。因为水的体积不可压缩,当气缸里进水后,存水会在活塞压缩过程中将气门、缸盖顶坏。
而一旦出问题很可能就要大修,修复费少则几千,多则数万,如果控制不住你的惯性动作,保险公司对这样的损坏是不会为你买单的。
所以,遇到大水,确定车辆无法行进时,请立即熄火,并不再启动车辆。
情况五:未核损就修车
发生保险责任范围内的事故后,车主应该马上向公安部门报案,同时必须向保险公司报案,且要在48小时以内。
如果未经核损,又对车辆擅自进行修复,会直接影响保险公司的理赔。要牢记:车辆出险,先定损,再修车。
情况六:对方责你不追偿
被保险人必须先向第三方索赔,才有可能获得保险公司的赔偿。一旦放弃了向第三方追偿的权利,也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。
因此,一旦出险且责任在对方,一定要先找对方赔,只有索赔未果(最好是有法庭的强制执行未果的证明),才可以理直气壮地找保险公司赔偿。
4. 车险理赔哪些是不在保险范围的
医保外医疗责任险是车险附加险,投保第三者责任险主险才能买,属于商业车险,可保障被保险人或者其允许的合法驾驶员在使用被保险车辆的过程当中,如果的发生了保险事故,从而导致第三者受到了人身伤亡的治疗费用,本来不在第三者责任险理赔范围内的医保外医疗费用,医保外用药责任险是可以承担理赔责任的。
5. 车险哪几种情况不理赔
保单未承保的意思是,保险公司还未对保险购买者申请投保的请求进行审核或审核还未通过。通常,保险公司在接收到投保人的申请后,会对其进行审核,并做出是否接受和如何接受的决定。其主要过程为:审核其投保请求—决定是否承保—如何承保—完善保单—缴纳保费。
6. 不属于寿险理赔的环节
答:发生交通事故后,首先报警,交警勘查现场,出具事故责任认定书,现在已经裁定对方全责,你是无责,修车流程就是对方保险公司,然后保险公司带着你一起到4S店定损,定损后开始维修,维修完毕,对方来交钱,你把车开走。对方不交钱的话,那就是你自己先交钱,然后拿到对方的保险公司报销。
现在大一点的保险公司都不用交钱了,保险公司直接就和4S结算了,就看对方投保的那个保险公司了。
如果你交钱后对方不配合到他的保险报销的,你可以起诉对方和对方的保险公司,法院会判决对方的保险公司赔偿你的损失。
7. 不属于车险理赔难题的是哪些
车辆损失险顾名思义,是车辆造成损失后才产生的一种现象,因而成立的一种险种,车辆损失险保险公司应该负责的赔偿范围包括以下几方面。
第一个方面是车辆在发生碰撞后或倾覆所造成的损失属于保险公司的责任,而这种碰撞是指保险的车辆和一种静止的物体或者正在运动中的物体发生了撞击产生了意外造成的本车损失,其中包括该车辆装载的一些货物,里面装载的货物与所撞击的物体产生的意外造成的损失属于车辆损失险范围,同时倾覆是指在发生遇到一些自然灾害或者其他的意外事故所造成本车翻倒让车不能正常行驶,如果不给予及时的救助是不能恢复行驶的情况也属于车辆损失险内;
第二个方面是当发生火灾、爆炸时给车辆造成了损失也是属于保险公司的责任,这其中的火灾是指外界的火源和倾覆、碰撞这些情况所造成的车辆损失由保险公司负责赔偿,但是如果是车辆内部出现的问题导致起火燃烧的损失不属于保险公司的责任而是自燃自己负责,同理可得爆炸如果是外界引起的也是保险公司的责任,反之如果是汽车内部引起的爆炸则不属于保险公司的责任;
第三个方面是当外界事物物体倒塌造成了车辆损失或者空中运行的一些物体坠落造成车辆的损失以及车辆在行驶过程中平行坠落造成的损失同样属于车辆损失险范围内;第四个方面是当车辆遇到雷击、暴风、龙卷风、暴雨、海啸、泥石流、滑坡、洪水、地陷、冰陷、崖崩、雹灾这些自然灾害时,给车辆造成的损失属于车辆损失险的范围,保险公司应该给予赔付。第五个方面是当载运被保险过的车辆的渡船遭受到了自然灾害造成的损失属于车险损失险范围。这些情况都是属于车辆损失险范围内,如果产生以上情况造成本车损失都是属于保险公司责任。
8. 车险理赔的问题
交强险赔偿额度:
1:有责
死亡伤残:110000;医疗费;10000;财产:2000
2:无责
死亡伤残:10000;医疗费;1000;财产:100
具体汽车保险报销比例,也就是车险是怎么赔偿的,一般情况下财产部分很少有争议,第一财产损失一般都会差不多,被撞车辆不怎么贴钱。第二就是交强险财产损失最多赔两千保险公司也不在意几乎有时候都不去查勘就赔了,但是人伤方面往往由于涉及金额比较大,保险公司会比较重视,而且损失补偿适用于人会有很多的麻烦所在在人伤方面,往往会有很多对赔偿方案不满意那么关于人伤这一块具体是怎么赔付的呢
人伤赔偿
保险公司把人伤赔偿划分成了各个小的项目,
死亡伤残赔偿项目:丧葬费、死亡补偿费、交通费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、被扶养人生活费、住宿费、误工费、精神损害抚慰金(依照法院判决或者调解承担)
医疗费用赔偿项目:医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费、后续治疗费、整容费、营养费
医疗项目赔偿
医药费诊疗费住院费:以住院清单,医疗发票为准扣除10%-20%非医保用药。
住院伙食补助费:这个一般都会给,一般保险公司是50/天但是具体实施中理赔员可能会扣掉一部分
营养费:10-20/天
后续治疗费;车险是一次性赔付,一般来说只赔付一次,几乎就是等你后续治疗完再赔,如果资金不够可以申请保险垫付条件医药费超过一万可以申请交强险垫付一万,如果说费用比较多可以申请道路救援基金,需要去交警队申请。
整容费: 费用合理,就是不能用好的。比如话3000可以解决基本问题,你花了一万完全解决,但是不赔。
死亡伤残项目赔偿
死亡赔偿金计算:城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准,按照二十年计算60岁以上年龄每增加一岁少一年75以上按五年算
残疾赔偿金:残疾赔偿金=受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入(或农村居民人均纯收入)×20年×伤残系数。
残疾辅助器具费:需要外购清单和医生开具的证明
护理费:最高115-125,每天院外护理费一般不会给,除非特别严重。
被抚养人生活费:上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算城中标合一后按城镇居民算,这个费用要除以抚养人数。未成年人计算到18岁;没有劳动能力的没收入的,计算20 年。(被抚养人只有直系亲属)但60 周岁以上的,年龄每增加1 岁减少1 年;75 周岁以上的,按5 年计算。这个费用要除以抚养人数 住宿费:条件苛刻一般没有;外出就医没排上号需要住宿才算。
误工费:需要提供劳务合同,工资流水,以及纳税证明证明你的工资,提供不了的一般按80-125算
精神损害抚慰金:不涉及残疾没有,涉及了需要法院判定。
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