人寿车险官方(人寿车险官方客服)

1. 人寿车险官方客服

1.将要电话接触客户名单分类、排列先后顺序

2.查出客户在我公司投保所有保单,对保单多的客户做客户保单整理卡

3.准备所用物品、写下打电话内容

一.催交保费话术:

您好,我是***人寿售后服务人员***,很高兴您的这份保单以后由我来为您提供服务。首先跟您核对一下您的电话地址和账号,您的电话和地址是****,您的保单生效日是**月**日,请您注意一下我公司的转帐时间，按期存入保费。您还有其他的问题和要求吗?(处理客户意见，再次确认交费时间和交费方式)。我的联系方式×××××，有任何问题请您跟我联系。我公司现推出×××险种您需要了解一下吗?(如需要约好见面时间)，非常感谢您对我工作的支持，再见!

二.已交费客户回访话术：

您好,我是***人寿售后服务人员***,非常感谢您对我公司的支持，您***号保单的保费已于**月**日转入到我公司帐户，请于一个星期以后报您8位数的保单号码，到建行任何一个网点打印**。我为您全家做了一个保单整理卡，看您什么时候有时间我为您送过来……

三.宽限期交费话术：

您好，您这份保单今后由我负责服务。提醒您及时缴费我的的工作职责。现在您的保单即将失效，我必须上门请您签收一份即将失效保单回访函，您看今天下午还是明天上午我到您那里拜访您?

四.退保话术：(首先找出客户不想交费的真正原因)您看退保会给您带来经济损失，您这个险种是非常好的险种(进一步讲清保险责任)如果您今年真的有经济困难，我建议您暂时保单停效，或者是降低保额。

五.人情保单话术：虽然您的业务员离开了公司，但公司已经安排我来为您今后提供服务，而且您的合同不是和业务员签订的而是跟公司签订的合同，所以您大可不必担心，我会为您提供更好的服务。

注意事项：

1.保持自然谈话状态，并做到语言简洁

2.保持微笑、愉快的语调

3.分析客户拒绝原因，有重点的解决客户疑虑

4.语气自信有礼貌

5.注意停顿，多倾听

2. 人寿车险官方客服电话多少

是中国人寿的客服热线。中国人民财产保险股份有限公司全国统一的联系电话为95518，而95519是中国人寿的客服热线。如果购买了人保车险的车主发生了交通事故需要报保险，那么需要在出险的第一时间致电95518，将事故的经过告知给保险公司客服人员，然后由保险公司安排工作人员到现场进行查勘，定损。

3. 人寿保险公司车险客服

1、可以到保险公司线下营业网点续期，携带身份证、驾驶证和行驶证到线下营业网点进行续费即可。

2、可以通过保险公司车险业务员续费，告诉车险业务员信息和需要续费的险种就可以买了。

3、可以通过拨打车险保险公司的客服热线，告知坐席需要续费车险。

4、可以通过互联网保险平台进行续费，比如支付宝平台的车险服务，如果之前是通过这个渠道进行车险购买的，输入车牌号和相关信息就可以接着续费。

5、可以登录保险公司官方网站，输入车牌信息和被保人信息，就可以续费了。

4. 人寿车险客服电话号码

人寿车险到期续保的方式如下：

1、可以到保险公司线下营业网点续期，携带身份证、驾驶证和行驶证到线下营业网点进行续费即可。

2、可以通过保险公司车险业务员续费，告诉车险业务员信息和需要续费的险种就可以买了。

3、可以通过拨打车险保险公司的客服热线，告知坐席需要续费车险。

4、可以通过互联网保险平台进行续费，比如支付宝平台的车险服务，如果之前是通过这个渠道进行车险购买的，输入车牌号和相关信息就可以接着续费。

5、可以登录保险公司官方网站，输入车牌信息和被保人信息，就可以续费了。

5. 人寿车险官方客服电话号码

1.网上查询:输入“用户名/身份证/个人计划认证号/邮箱/卡号”、“密码”和“验证码”，登录后进行人寿车险政策查询。

2.电话咨询:车主可以通过人寿车险查询系统了解自己的保单，也可以选择拨打人寿保险客户服务热线，选择人工服务进行查询。

3.在柜台检查保险单:业主也可以将保单号和身份证带到当地人寿车险公司的柜台，然后咨询柜台客服人员查找人寿车险的保单信息。

在中国人寿在线客户服务系统中可以查询到保单信息包括基本信息，如购买的保险类型名称、保险金额和投保人。以及最近完成的付款和支付的保险福利金额。

6. 中国人寿车险客服电话

中国人寿保险保单查询及保单验真方法

1、电话查询

最简单的就是直接拨打中国人寿的客服电话：95519，然后选择人工，最后你把你的保险单准备好，把你的保险单号以及个人身份证号告诉客服，他们就会给你查询的。

2、柜台查询

携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询。

3、代理人查询

可以电话直接联系当初为你服务的保险业务员，让业务员帮你查询保单信息。

4、微信查询

中国人寿保险保单网上查询流程

1、发送电子保单后获得保单号;

2、进入人寿保单验真网站;

3、输入您的保单号和被保险人身份证号即可查询到保单。

扫码进入 中国人寿官方网站 验证保单

中国人寿保险保单电话查询流程

拨打中国人寿客服热线 95519

1、拨 95519;

2、接通后，按照语音提示，按 1 键选择“人寿保险”;

3、再按 2 键选择“人工服务”;

4、再按 3 键选择“保单验真”;

中国人寿保险在线查询基本流程

1、登录中国人寿客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。

2、登录系统：注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。

3、添加保单：登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单。

4、查询保单信息：中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息;以及最近完成的交费和已给付保险金数额，您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等;投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。

7. 人寿车险电话客服电话

1打开高德地图，在地图下方找到搜索栏打开

2搜索人寿车险，就可以看到人寿车险的网点了。

8. 人寿车险官方客服电话

人寿车险到期续保的方式如下：

1、可以到保险公司线下营业网点续期，携带身份证、驾驶证和行驶证到线下营业网点进行续费即可。

2、可以通过保险公司车险业务员续费，告诉车险业务员信息和需要续费的险种就可以买了。

3、可以通过拨打车险保险公司的客服热线，告知坐席需要续费车险。

4、可以通过互联网保险平台进行续费，比如支付宝平台的车险服务，如果之前是通过这个渠道进行车险购买的，输入车牌号和相关信息就可以接着续费。

5、可以登录保险公司官方网站，输入车牌信息和被保人信息，就可以续费了。